Deze algemene voorwaarden (samen met de informatie en het beleid op de "Klantenservice"-pagina's op de website en alle andere documenten waarnaar in deze algemene voorwaarden wordt verwezen) ("Algemene voorwaarden") zetten de wettelijke voorwaarden uiteen die van toepassing zijn op uw gebruik van onze website, elk van de subdomeinen ervan en alle andere websites die door ons of namens ons worden beheerd en elke applicatie voor mobiele apparaten of desktopapplicaties die door ons of namens ons zijn ontwikkeld (samen zijn de "Websites" en "Website" een referentie aan een van hen) en de andere diensten die we leveren (de "Diensten").
Lees deze Algemene voorwaarden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u de Services gebruikt. Houd er rekening mee dat u door gebruik te maken van de Services ermee instemt gebonden te zijn aan deze Algemene voorwaarden. Als u deze Algemene voorwaarden niet accepteert, kunt u de Diensten niet gebruiken en dient u de Website onmiddellijk te verlaten. Als u doorgaat met het gebruiken van de Website of als u producten bestelt, beschouwen wij dit als uw acceptatie van deze Algemene Voorwaarden.
Inzicht in deze Algemene voorwaarden
Wanneer bepaalde woorden en uitdrukkingen in deze Algemene voorwaarden worden gebruikt, hebben ze een specifieke betekenis (deze staan bekend als 'gedefinieerde termen'). U herkent deze gedefinieerde termen aan het feit dat ze beginnen met hoofdletters (zelfs als ze niet aan het begin van een zin staan). Waar een gedefinieerde term wordt gebruikt, heeft deze de betekenis die eraan is gegeven in het gedeelte van de Algemene voorwaarden waar deze is gedefinieerd (u kunt deze betekenissen vinden door te kijken naar de zin waarin de gedefinieerde term tussen haakjes en spraakmarkeringen staat).
Wanneer we verwijzen naar "wij", "ons" of "onze", bedoelen we waar relevant, haar gelieerde ondernemingen. Waar we verwijzen naar "u" of "uw" bedoelen we u, de persoon die de Services gebruikt.
We hebben kopjes gebruikt om u te helpen deze Algemene voorwaarden te begrijpen en om informatie gemakkelijk te vinden. We bewaren geen kopieën van de contracten tussen ons en u met betrekking tot onze levering van de Diensten, of tussen u en de Verkopers met betrekking tot de verkoop van de producten, dus we raden u aan om een kopie van deze Algemene voorwaarden af te drukken of op te slaan voor uw administratie (maar houd er rekening mee dat we deze Algemene voorwaarden van tijd tot tijd kunnen wijzigen, dus controleer de website regelmatig, en elke keer dat u de Services gebruikt om producten te bestellen, om er zeker van te zijn dat u de wettelijke voorwaarden begrijpt die op dat moment van toepassing zijn).
Over ons
Wij leveren de Diensten aan u via de Website. Wanneer u producten koopt via de Website, koopt u deze bij de externe verkopers ("Verkoper(s)") die op de Website worden genoemd. Het is belangrijk dat u begrijpt dat het contract voor de aankoop van de producten tussen u en de relevante Verkoper is. Wij treden op als agent namens de verkopers, de opdrachtgevers. U koopt de producten niet bij ons. We zijn door de betreffende Verkopers geautoriseerd om namens hen het contract te sluiten, maar we zijn geen partij bij dat contract en u koopt de producten niet bij ons.
Onze diensten
De Diensten die wij aanbieden stellen u in staat om door de Website te zoeken en producten te kopen van een aantal Verkopers over de hele wereld. Als onderdeel van de Services bieden we ook enkele aanvullende services, zoals het regelen van de levering van de producten, het bieden van klantenservice en het kosteloos verwerken van betalingen. Zoals hierboven vermeld, is het contract voor de aankoop van de producten echter tussen u en de relevante Verkoper. Dit betekent dat het de verkoper is (niet wij) die wettelijk verantwoordelijk is voor de verkoop van de producten aan jou.
Houd er rekening mee dat de leveringslogistieke service door ons aan u wordt geleverd en dat u als zodanig een contract aangaat voor door ons geleverde bezorgdiensten. We kunnen voor deze services kosten in rekening brengen die worden getoond bij het afrekenen en voorafgaand aan uw aankoop van de producten. Uw contract met ons komt tot stand zodra de producten door de koerier bij u zijn afgeleverd of door u zijn opgehaald bij een Verkoper.
Om gebruik te kunnen maken van de Diensten moet u ouder zijn dan 18 jaar.
Onze aansprakelijkheid jegens u met betrekking tot de Diensten
Als we bij het leveren van de Diensten aan u deze Algemene Voorwaarden niet naleven, zijn wij verantwoordelijk voor verlies of schade die u lijdt die een voorzienbaar gevolg is van onze schending van deze Algemene Voorwaarden of onze nalatigheid, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet te voorzien is. Verlies of schade is te voorzien als het een duidelijk gevolg was van onze schending of als het door u en ons werd overwogen op het moment dat u de Services begon te gebruiken.
We sluiten op geen enkele manier onze aansprakelijkheid uit of beperken deze niet voor: •(a) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid; •(b) fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken; •(c) enige andere aansprakelijkheid die niet wettelijk kan worden beperkt.
De producten
We proberen zo nauwkeurig mogelijk te zijn in de beschrijving van de producten die op de Website worden weergegeven. Aangezien de beschrijvingen echter gebaseerd zijn op informatie die ons is verstrekt door de Verkopers (die hiervoor verantwoordelijk blijven), kunnen we niet garanderen dat alle details altijd juist, volledig of foutloos zijn. De afbeeldingen van de producten op de website zijn alleen voor illustratieve doeleinden en hoewel we proberen de kleuren nauwkeurig weer te geven, kunnen we niet garanderen dat de weergave van de afbeeldingen op uw computer de ware kleur van de producten nauwkeurig weergeeft.
We staan niet toe dat verkopers gebrekkige artikelen of producten van mindere kwaliteit dan de overeenkomstige marktnormen te koop aanbieden op de website. Als een door u besteld artikel niet is zoals beschreven, gebrekkig is of van mindere kwaliteit is, kunt u het aan ons retourneren en nemen wij contact op met de verkoper om de retourzending te verwerken. Zodra het artikel door de relevante verkoper is ontvangen, ontvangt u een volledige terugbetaling van het defecte artikel, of indien mogelijk een korting, vervanging of reparatie van het artikel, door ons per geval beslist. We zullen u alle toepasselijke bezorgkosten en alle redelijke kosten die u maakt bij het retourneren van de producten terugbetalen (we zullen u adviseren of de producten bij u worden opgehaald of dat u ervoor moet zorgen dat ze worden geretourneerd).
Als consument heeft u wettelijke rechten met betrekking tot producten die defect zijn of niet zoals beschreven. Advies over uw wettelijke rechten is verkrijgbaar bij uw plaatselijke Citizens' Advice Bureau of Trading Standards-kantoor. Niets in deze Algemene voorwaarden zal deze wettelijke rechten aantasten.
Onze website
In dit gedeelte worden de regels uiteengezet die van toepassing zijn op uw gebruik van de website (ongeacht of u deze al dan niet gebruikt om producten te bestellen of gewoon om te bladeren). Door gebruik te maken van de Website gaat u akkoord met deze regels. Als u niet akkoord gaat met deze regels, mag u de Website niet gebruiken en dient u deze onmiddellijk te verlaten.
(a) Toegang tot de Website
De Website wordt gratis ter beschikking gesteld en u bent verantwoordelijk voor het treffen van alle nodige regelingen om toegang te krijgen tot de Website. U bent er ook verantwoordelijk voor dat alle personen die via uw internetverbinding toegang krijgen tot de Website op de hoogte zijn van deze Algemene Voorwaarden en dat zij deze naleven.
Toegang tot de Website is toegestaan op tijdelijke basis en omvat geen commercieel gebruik van de Website of de inhoud ervan. U mag de website niet reproduceren, kopiëren en/of exploiteren voor commerciële doeleinden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
We behouden ons het recht voor om de website zonder voorafgaande kennisgeving in te trekken of te wijzigen en van tijd tot tijd kunnen we de toegang tot de gehele of delen van de website beperken. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u als de website om welke reden dan ook op enig moment of gedurende een bepaalde periode niet beschikbaar is.
Wanneer u de website bezoekt en/of een bestelling plaatst, communiceert u elektronisch met ons en stemt u ermee in dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, bekendmakingen en andere communicatie die wij u elektronisch toesturen (hetzij namens ons, hetzij namens de verkoper) voldoen aan elke wettelijke vereiste dat dezelfde communicatie schriftelijk moet zijn.
(b) Uw gedrag
U mag de website niet gebruiken op een manier die ertoe leidt of kan leiden dat de website of de toegang ertoe op enigerlei wijze wordt onderbroken, beschadigd of belemmerd.
U begrijpt dat u verantwoordelijk bent voor alle elektronische communicatie en inhoud die vanaf uw computer naar ons wordt verzonden en dat u de website alleen voor wettige doeleinden mag gebruiken.
U mag de website niet gebruiken voor een van de volgende doeleinden:
Op enigerlei wijze die in strijd is met toepasselijke lokale, nationale of internationale wet- of regelgeving. Op enigerlei wijze die onwettig of frauduleus is, of een onwettig of frauduleus doel of effect heeft. Om materiaal te verzenden, gebruiken of hergebruiken dat: (i) illegaal, beledigend, beledigend, onfatsoenlijk, lasterlijk, obsceen of bedreigend is, en/of (ii) in strijd is met auteursrecht, handelsmerk, vertrouwen, privacy of enig ander recht, en/of (iii) anderszins schadelijk voor derden, en/of (iv) aanstootgevend, en/of (v) die bestaat uit of softwarevirussen bevat, politieke campagnes, commerciële verzoeken, kettingbrieven, massamailings of enige "spam". Om iemand schade, ergernis, ongemak of onnodige angst te bezorgen.
(c) Producten en diensten van derden op de website
De Website kan diensten en/of producten (inclusief add-ons en applicaties) bevatten die worden aangeboden door andere derden dan onze Partners (de "Producten en Diensten van Derden"). Uw gebruik van deze Producten en Diensten van Derden kan onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden die we u aanraden te lezen voordat u dergelijke Producten en Diensten van Derden voor het eerst gebruikt en om te blijven controleren op eventuele wijzigingen. Wij wijzen elke verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid af voor of in verband met uw gebruik van producten en diensten van derden. Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot de Websites en/of Diensten op te schorten, in te trekken, te beëindigen en/of te wijzigen, inclusief maar niet beperkt tot Producten en Diensten van Derden, in het geval dat u de voorwaarden en bepalingen van Producten en Diensten van Derden schendt. voorwaarden. Het gebruik van Producten en Diensten van Derden is geheel op eigen risico.
We kunnen niet garanderen dat enige of alle functies van de websites, diensten of producten en diensten van derden op een bepaald apparaat zullen werken.
(d) Koppelen
We zijn blij dat u naar de website linkt, maar u moet dit op een eerlijke en legale manier doen en onze reputatie niet schaden of er misbruik van maken (zoals door een link te gebruiken om enige vorm van associatie of goedkeuring door ons). We behouden ons het recht voor om de toestemming voor het plaatsen van een link op elk moment in te trekken en als we u opdragen een link naar de website te verwijderen, moet u dit onverwijld doen.
Waar de website links bevat naar andere websites en bronnen die door derden worden aangeboden, worden deze links uitsluitend ter informatie verstrekt. We hebben geen controle over de inhoud van die websites of bronnen en dergelijke links mogen niet worden geïnterpreteerd als een goedkeuring door ons van die gelinkte websites. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit uw gebruik ervan.
(e) Onze aansprakelijkheid met betrekking tot de Website
We kunnen de website of de inhoud ervan op elk moment bijwerken of wijzigen, maar we zijn hiertoe niet verplicht. Houd er rekening mee dat dit betekent dat de inhoud van de website op elk moment verouderd kan zijn. De inhoud op de Website wordt uitsluitend ter algemene informatie verstrekt. Het is niet bedoeld als advies waarop u kunt vertrouwen. We geven geen verklaringen, garanties of garanties, expliciet of impliciet, dat de website, of enige inhoud erop, juist, volledig, up-to-date is of vrij zal zijn van fouten of weglatingen. Voor zover toegestaan door de wet, sluiten we alle voorwaarden, garanties, verklaringen of andere voorwaarden uit die van toepassing kunnen zijn op de website of enige inhoud erop, expliciet of impliciet.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of enige gebruiker voor enig verlies of schade, hetzij in contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van wettelijke plicht, of anderszins, voortvloeiend uit of in verband met: (i) gebruik van, of onvermogen om gebruik, de Website; of (ii) gebruik van of vertrouwen op inhoud die op de website wordt weergegeven.
Houd er rekening mee dat we de website alleen voor huishoudelijk en privégebruik aanbieden en als zodanig zijn we niet aansprakelijk jegens u voor enig verlies van winst, verlies van zaken, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade veroorzaakt door een virus, gedistribueerde denial-of-service-aanval of ander technologisch schadelijk materiaal dat uw computerapparatuur, computerprogramma's, gegevens of ander eigendomsmateriaal kan infecteren als gevolg van uw gebruik van de website of op het door u downloaden van enige inhoud erop of op een website die eraan is gekoppeld. We sluiten op geen enkele manier onze aansprakelijkheid uit of beperken deze niet voor: 1. overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid; 2. fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken; 3. elke andere aansprakelijkheid die niet wettelijk kan worden beperkt.
Intellectueel eigendom, software en inhoud
Wij zijn de eigenaar of de licentiehouder van alle intellectuele eigendomsrechten op de website en de inhoud ervan (zoals tekst, afbeeldingen, logo's, knoppictogrammen, afbeeldingen, audioclips, digitale downloads, gegevenscompilaties en software, inclusief de presentatie en compilatie van dezelfde ) ("Inhoud"). De rechten op de website en de inhoud worden beschermd door internationale auteursrechtwetten, evenals door alle relevante nationale wetten met betrekking tot auteursrechten, auteursrechten en databankrechten. Al deze rechten zijn voorbehouden.
U mag niet systematisch delen van de Website of de Inhoud extraheren en/of hergebruiken. In het bijzonder mag u geen datamining, robots of soortgelijke hulpmiddelen voor het verzamelen en extraheren van gegevens gebruiken om substantiële delen van de website (eenmalig of herhaaldelijk) te extraheren voor hergebruik. U mag zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming geen eigen database maken en/of publiceren die substantiële delen van de website bevat (bijv. onze prijzen en productvermeldingen).
Behalve waar uitdrukkelijk het tegendeel wordt vermeld, zijn alle personen (inclusief hun namen en afbeeldingen), handelsmerken van derden en afbeeldingen van producten, diensten en/of locaties van derden die op de website voorkomen op geen enkele manier met ons geassocieerd, gelinkt of gelieerd. Alle handelsmerken/namen op de Website zijn eigendom van de respectievelijke handelsmerkeigenaren.
Andere belangrijke informatie
We behouden ons het recht voor om uw site-account te sluiten of toekomstige bestellingen op elk moment naar eigen goeddunken te beperken.
Scheidbaarheid - Elk van de secties en paragrafen van deze Algemene Voorwaarden werkt afzonderlijk. Als een rechtbank of relevante autoriteit besluit dat een van deze onwettig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige secties en paragrafen volledig van kracht.
Gehele overeenkomst - Deze Algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen u en ons.
Gebeurtenissen buiten onze controle - Wij en de Verkopers zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor enige niet-nakoming of vertraging in de nakoming van een van onze verplichtingen jegens u als een dergelijke mislukking of vertraging wordt veroorzaakt door een gebeurtenis buiten onze controle.
Een gebeurtenis buiten onze controle betekent elke handeling of gebeurtenis buiten onze redelijke controle of die van de Verkoper, zoals overmacht, oorlogen, terroristische aanslagen, embargo's, rellen, stakingen, uitsluitingen, handelsgeschillen, branden, overstromingen, aardbevingen of andere natuurrampen, pech, slecht weer, onderbreking van het vervoer, overheidsingrijpen of uitval van openbare of particuliere telecommunicatie- of vervoersnetwerken.
Als een dergelijke gebeurtenis plaatsvindt en dit van invloed is op de uitvoering van onze verplichtingen of die van de Verkoper jegens u: (i) zullen wij zo snel als redelijkerwijs mogelijk contact met u opnemen om u hiervan op de hoogte te stellen; en (ii) onze verplichtingen en die van de Verkopers jegens jou worden opgeschort voor de duur van het evenement. Als het evenement van invloed is op de levering van producten aan u, nemen we na afloop van het evenement contact met u op om een nieuwe bezorgdatum af te spreken.
Klachten - We hanteren een klachtenafhandelingsprocedure die we zullen gebruiken om geschillen op te lossen wanneer ze zich voor het eerst voordoen. Laat het ons weten als u klachten of opmerkingen heeft. Zie onze contactpagina voor meer informatie over hoe u contact met ons kunt opnemen.
