Gratis verzending
Home| Retourneren, ruilen en restitutiebeleid

Retourneren, ruilen en restitutiebeleid

We accepteren graag uw retourzending van ONGEDRAGEN goederen binnen 30 dagen na verzending.

Ruilen is altijd gratis - vul de onderstaande velden in en volg de instructies om de retour-/ruildocumenten en het verzendlabel te ontvangen. Ruilbestellingen worden na 21 dagen geannuleerd als ze niet zijn ontvangen.

Bewaar een kopie van de retour-/ruildocumentatie voor trackingdoeleinden.

Retourzendingen worden terugbetaald op de originele kaart die is gebruikt om het artikel/de artikelen te kopen. Let op: er worden verzendkosten voor de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling. Houd rekening met twee weken voor de verwerking van uw retourzending. U ontvangt een e-mail om een succesvolle retourzending te bevestigen. Binnen twee factureringscycli zou er een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode moeten verschijnen.


Beschadigd of defect product

Als u vermoedt dat uw product tijdens de verzending is beschadigd, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice.

Het spijt ons dat u een probleem ondervindt met uw product!